999de-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার।
999de-এর ডেটা সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে ডেটা নিরাপদ থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 999de-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্টতা নেই।
আপনার প্রোফাইলের যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুত আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
999de.pro-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি সৎ চুক্তি — যেখানে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 999de-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, গেম লবি, ফিশ গেম, বিঙ্গো এবং সব ধরনের আর্থিক লেনদেনসহ। 999de-এর সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 999de-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি শেষবার আপডেট করা হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
999de শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই ও সমস্যা সমাধান |
এই তথ্যগুলোর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা জাতিগত পরিচয় সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য 999de কখনো চায় না।
999de তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইসের অবস্থান, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আপনার স্পষ্ট অনুমতির পরেই নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
999de আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। মার্কেটিং বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে থাকা "অপ্ট-আউট" অপশন ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টে জানান।
999de-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
999de কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।
999de আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই 999de-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো ব্যতিক্রম নেই।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হবে।
999de প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
999de-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
999de আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মধ্যে রয়েছে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আপনিও নিজে সচেতন থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
999de সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
পরিবর্তনের পরেও 999de ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]